A propos de nous
A propos de nous
SimplyHeir (ci-apres denommee « nous ») est une boutique en ligne independante, specialisee dans la vente de produits via une plateforme de commerce electronique. Nous proposons a nos utilisateurs des services de presentation de produits, de traitement des commandes et d assistance liee aux achats effectues sur le site.
Notre mode de fonctionnement
Nous operons exclusivement en ligne. L ensemble des informations relatives aux produits, aux prix et aux commandes est accessible directement sur le site.
Les utilisateurs peuvent consulter les fiches produits, passer commande et effectuer le paiement via les fonctionnalites mises a disposition.
Une fois la commande confirmee, celle ci entre dans un processus de traitement et de livraison conforme aux informations affichees sur le site.
Nos engagements principaux
Dans le cadre de notre activite, nous attachons une importance particuliere aux elements suivants :
La clarte et la lisibilite des informations presentes sur le site
La coherence et la comprehension du processus de commande
Le bon deroulement de la preparation, de l expedition et du suivi des commandes
Le traitement raisonnable des demandes de service apres vente
Nos services sont proposes de maniere continue dans le cadre de notre activite de commerce en ligne.
Information, communication et assistance
Pour toute question relative aux commandes ou aux services proposes, les utilisateurs peuvent nous contacter via les coordonnees indiquees sur le site.
Les demandes sont traitees a distance, dans le cadre des services en ligne fournis par SimplyHeir.
Donnees personnelles et confidentialite
Dans le cadre de l utilisation du site et du traitement des commandes, certaines informations peuvent etre collectees lorsque cela est necessaire au fonctionnement du service.
Le traitement des donnees est effectue conformement aux regles applicables, notamment en lien avec le RGPD. Les informations detaillees sont disponibles dans les pages dediees a la protection des donnees.
Documents et politiques applicables
Les conditions de service, les politiques de livraison, d annulation, de retour, de remboursement ainsi que les informations relatives a la protection des donnees sont disponibles sur le site pour consultation.
Ces documents font partie integrante du cadre de fonctionnement de nos services.
Nous contacter
Pour toute demande concernant SimplyHeir ou les services proposes, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Adresse de contact :
5200 WINDHAVEN PKWY APT 16203, LEWISVILLE, TX, 75056, US
Telephone :+1 (210) 915-5852
Email :decorhelp@SimplyHeir.com
Heures de disponibilite :
Du lundi au vendredi
09:00 a 12:30 et 14:00 a 18:00 (heure francaise)